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La créativité, individuelle ou collective, est souvent abordée sans prendre en compte les processus, les routines et les dispositifs de gestion de l'organisation. Or, dans ce monde en constante mutation, le développement de la créativité à tous les niveaux de l'organisation permet de développer un flux régulier d'innovation et résoudre des problèmes complexes pour atteindre les objectifs fixés.Les capacités créatives des organisations présente une approche globale de la créativité afin de construire une véritable capacité organisationnelle susceptible de procurer un avantage stratégique. L'ouvrage permet de comprendre les capacités créatives d'une organisation à travers le fonctionnement des routines d'ouverture, de relâchement, de socialisation, d'agilité, d'équipement et de gestion des idées. Il donne les clefs et des exemples pour développer une créativité récurrente et créatrice de valeur, et s'intéresse également la question de la mesure et de la performance des capacités créatives.